Nuevos Horarios y Funcionamiento por COVID-19

En SES.cl estamos tomando las precauciones para cuidar a nuestros clientes y nuestro personal y así mantener nuestro servicio funcionando sin problemas. Por esta razón a partir del jueves 26 de Marzo contaremos con un nuevo horario de atención a público.

 

Nuevo horario de atención en Oficina

Martes y Viernes de 9am a 5pm, justo el día siguiente de arribado el vuelo a Chile (Jueves 26 estaremos cerrados).

 

Procedimiento de atención

  • La atención para retiro de paquetería en oficina será de 1 (una) persona a la vez.
  • Para despachos de cargas pesadas, estas siguen con funcionamiento normal directo desde el aeropuerto.
  • Los despachos a domicilio serán hechos los días de apertura del local (Martes y Viernes).

Medios de contacto: Seguimos en contacto con horario normal

  • Lo invitamos a utilizar como primer canal de atención nuestro mail [email protected]
  • Contaremos con un celular (+56995420090) durante este período donde podrá llamar los días que estamos cerrados, le pedimos utilizarlo solo en caso de extrema necesidad para no colapsar la línea. Este celular estará disponible a partir del Martes 31 de Marzo.

 

Para el buen funcionamiento, le pedimos pre-alertar sus cargas, y pagar las provisiones de fondo apenas se las hagamos llegar.  Ante cualquier necesidad urgente, no dude en contactarse con nosotros para generar la coordinación respectiva.

 

Sobre la frecuencia de los vuelos

Para su tranquilidad los vuelos desde Miami siguen operando de manera normal, por lo cual los tiempos de entrega siguen siendo los mismos.

 

En SES.cl hemos tomados las medidas de seguridad para cuidarlo a usted y a nuestro personal:

 

  1. Hemos dispuesto una zona de entrega en nuestra oficina, donde entregaremos solo 1 persona a la vez.
  2. Nadie del equipo de SES.cl se movilizará en transporte público.
  3. Tenemos parte del equipo trabajando desde sus casas, solo los estrictamente necesarios cumplirán horario especial de entrega en oficina.

 

 

Agradecemos tu comprensión y preferencia, estaremos informando cualquier actualización.

 

Daniel Guiloff Dueñas

SES.cl

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